Política de envíos

Borrador en revisión. Esta política aún no ha sido revisada por un abogado y puede cambiar antes del lanzamiento. Última actualización: 3 de octubre de 2026.

Exportaciones al por mayor a Chile

Cada exportación se cotiza por separado. La cotización indica la modalidad de envío, el plazo estimado, el lugar de entrega y el costo, en dólares (USD), antes de que compres. Los impuestos y aranceles de importación del país de destino no están incluidos, salvo que la cotización diga lo contrario.

Para pedir una cotización, usa el formulario de cotización.

Tienda online: a dónde enviamos

Por ahora los pedidos de la tienda se envían a direcciones en los 48 estados contiguos de EE. UU.. No enviamos a Alaska, Hawái, Puerto Rico ni otros territorios de EE. UU., ni a direcciones APO/FPO/DPO.

Tienda online: tarifas

• Envío estándar: US$5.99 por pedido.
• Envío estándar gratis en pedidos de US$50 o más (subtotal de productos después de descuentos y antes de impuestos).
• Envío rápido: cuando esté disponible, las opciones y los precios se muestran antes de pagar.

Tienda online: plazos

La mayoría de los pedidos estándar llega en 3 a 5 días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar los feriados federales de EE. UU. Los plazos son estimados y pueden alargarse en temporada alta o por mal tiempo.

Seguimiento

Cuando tu pedido sale, te enviamos por correo el número de seguimiento. Los pedidos pueden ser despachados por nuestro socio logístico y llegar en más de un paquete.

Paquetes perdidos o dañados

Si el seguimiento dice entregado pero no encuentras tu paquete, o si llega dañado, escríbenos dentro de 7 días a contacto@piointernational.com y lo resolvemos. Revisa también la política de devoluciones.